سياسة الاسترداد
سياسة الإرجاع لدينا
إذا كنت ترغب في إرجاع منتج ما، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء الودود لدينا على البريد الإلكتروني info@bakhory.ae خلال 7 أيام من استلام المنتج الخاص بك.
هدفنا هو التأكد من أنك راضٍ تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك، وإذا لم تكن راضيًا عن المنتج الذي استلمته، فسنقوم بكل سرور بإرجاع المبلغ المدفوع طالما أن المنتج غير مفتوح وغير مستخدم وتم إعادته خلال 7 أيام من استلام العناصر. قد لا يتم قبول المرتجعات التالفة (بما في ذلك العبوة) أو المتسخة أو المعدلة ويمكن إعادتها إلى العميل.
نحن نقدم خدمة جمع البريد السريع الآمنة لجميع المرتجعات بالإضافة إلى المرتجعات المجانية لذلك لا داعي للقلق بشأن رسوم الشحن، كل ذلك مجاني تمامًا.
إذا دفعت ثمن العنصر الخاص بك عن طريق بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم، فسيتم رد المبلغ المدفوع لكل عنصر مباشرة إلى بطاقتك - يرجى ملاحظة أن هذا قد يستغرق ما يصل إلى خمسة أيام ليظهر في حسابك.
إذا قمت بالدفع باستخدام PayPal، فسيتم رد المبلغ المدفوع لكل عنصر إلى حسابك بالدولار الأمريكي بسعر الصرف في ذلك اليوم - يرجى ملاحظة أن هذا قد يستغرق ما يصل إلى خمسة أيام حتى يظهر في حسابك.
طلب استرداد الأموال للمملكة العربية السعودية الذين استخدموا الدفع عند الاستلام
إذا قمت بالدفع عن طريق COD، فسوف نقوم بتحصيل 30 درهمًا بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5% لاسترداد المبلغ. ستستغرق المعالجة من 5 إلى 7 أيام بعد استلامنا للمنتج.
هل يمكنني استبدال السلعة الخاصة بي؟
للأسف لا نقدم خدمة الاستبدال. سنقوم ببساطة بإصدار رد أموال إذا كنت قد دفعت باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم. يمكنك بعد ذلك إعادة طلب منتج آخر.
إذا كنت ترغب في إرجاع منتج ما، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء الودود لدينا على البريد الإلكتروني info@bakhory.ae خلال 7 أيام من استلام المنتج الخاص بك.
هدفنا هو التأكد من أنك راضٍ تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك، وإذا لم تكن راضيًا عن المنتج الذي استلمته، فسنقوم بكل سرور بإرجاع المبلغ المدفوع طالما أن المنتج غير مفتوح وغير مستخدم وتم إعادته خلال 7 أيام من استلام العناصر. قد لا يتم قبول المرتجعات التالفة (بما في ذلك العبوة) أو المتسخة أو المعدلة ويمكن إعادتها إلى العميل.
نحن نقدم خدمة جمع البريد السريع الآمنة لجميع المرتجعات بالإضافة إلى المرتجعات المجانية لذلك لا داعي للقلق بشأن رسوم الشحن، كل ذلك مجاني تمامًا.
إذا دفعت ثمن العنصر الخاص بك عن طريق بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم، فسيتم رد المبلغ المدفوع لكل عنصر مباشرة إلى بطاقتك - يرجى ملاحظة أن هذا قد يستغرق ما يصل إلى خمسة أيام ليظهر في حسابك.
إذا قمت بالدفع باستخدام PayPal، فسيتم رد المبلغ المدفوع لكل عنصر إلى حسابك بالدولار الأمريكي بسعر الصرف في ذلك اليوم - يرجى ملاحظة أن هذا قد يستغرق ما يصل إلى خمسة أيام حتى يظهر في حسابك.
طلب استرداد الأموال للمملكة العربية السعودية الذين استخدموا الدفع عند الاستلام
إذا قمت بالدفع عن طريق COD، فسوف نقوم بتحصيل 30 درهمًا بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5% لاسترداد المبلغ. ستستغرق المعالجة من 5 إلى 7 أيام بعد استلامنا للمنتج.
هل يمكنني استبدال السلعة الخاصة بي؟
للأسف لا نقدم خدمة الاستبدال. سنقوم ببساطة بإصدار رد أموال إذا كنت قد دفعت باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم. يمكنك بعد ذلك إعادة طلب منتج آخر.